Shipping

Please email us right away with your order number and the correct address. Changing the address is not guaranteed! Orders get fulfilled quickly and changes cannot always be made before your items are shipped. help@hightopcapes.com

Actualmente realizamos envíos a América del Norte, Nueva Zelanda, Australia, partes de Europa y el Reino Unido. El envío se calculará durante el proceso de pago.

Ofrecemos envío gratuito a clientes de CAD/EE. UU. cuando su pedido supera los $100

No, we do not cover duties or customs fees on orders.

Intentamos procesar y empaquetar todos los pedidos dentro de 1 a 4 días hábiles. Una vez que hayamos empacado y enviado su pedido, recibirá nuestra confirmación de envío. Después de eso, el servicio postal tardará unos días más en poner todo en marcha. ¿Cómo es ese momento?

EE.UU.: 4-7 DÍAS HÁBILES*
CANADÁ: 2-8 DÍAS HÁBILES*
INTERNACIONAL: 5-22 DÍAS HÁBILES*
*Estas son estimaciones de tiempo aproximadas basadas en los estándares de USPS/ChitChats/Canada Post. Estos no son tiempos de envío garantizados. ¡No somos responsables de paquetes perdidos, dañados o robados en tránsito!

CARE INSTRUCTIONS

Nuestras capas son lavables a máquina. Recomendamos secar en secadora a temperatura baja o media para prolongar la longevidad de la banda elástica para el cuello.

No, nuestras capas son capas de corte. Usarlos mientras se aplica color a un cliente podría provocar manchas.

Devoluciones

¡Hacemos! Ofrecemos devoluciones 7 días a partir de la fecha de entrega. Las capas deben estar sin lavar, sin usar y enviarse con el embalaje original. No cubrimos los costos de envío de los artículos devueltos. Los gastos de envío corren a cargo del cliente y por ello recomendamos realizar el seguimiento. Si desea devolver su capa, envíenos un correo electrónico a info@hightopcapes.com

Cualquier problema con la capa recién comprada debe comunicarse con nosotros lo antes posible. Envíenos un correo electrónico con su número de pedido y fotos a info@hightopcapes.com

Ofrecemos protección de ruta al realizar el check-out. Por favor presente un reclamo a través de Route aquí . Si su paquete dice que fue entregado pero no está allí, espere 5 días antes de enviar un reclamo a Route Protection.

Tenga en cuenta que no somos responsables de los pedidos perdidos o robados si elige excluirse de la Protección de ruta al finalizar la compra.

Si pierde o le roban su paquete y compró Route al finalizar la compra. Por favor presente un reclamo aquí

Tenga en cuenta que Route requiere que espere 5 días a partir de la "fecha de entrega" antes de enviar un reclamo.

GENERAL

¡Sí! Vendemos al por mayor sólo a empresas de suministro legítimas. Para obtener información sobre cómo abrir una cuenta mayorista, envíe un correo electrónico a info@hightopcapes.com

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